PRIVACY NOTICE
PRIVACY NOTICE – PIEL CANELA MAKEUP STUDIO
1. Who we are.
Juan Ignacio Zermeño Remirez, an individual doing business as "Piel Canela Makeup Studio", located at Aristóteles 127, Polanco, Miguel Hidalgo, 11560, Mexico City, Mexico, is responsible for your personal data under Mexico's Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties.
2. What we collect.
• Contact details: name, email, phone, Instagram handle, country, and how you found us.
• Your event: date, venue, hotel and room number, schedule, your planner's name, and the names of the people receiving services.
• Beauty preferences, inspiration photos, and photos from your trial and wedding day.
• Payments: amounts, receipts and balance. We never store card details; card payments are handled directly by our payment provider.
• Sensitive data: allergies, skin conditions and other health information relevant to your service, only with your express written consent.
If you share information about other people (such as your bridal party), you confirm they agreed to it.
3. Why we use it.
To provide your services: quoting and booking; scheduling your trial and wedding day and assigning artists; coordinating with your planner and venue; recording payments; answering questions and changes; and keeping you safe during your service.
Optional uses: sharing photos of your look on our social media, website and portfolio as set out in your contract; asking for a review; and sending you news about our services. If you'd rather we didn't, email inquiries@pielcanelamakeup.com anytime. It won't affect your services.
4. Who we share it with.
Your planner and venue, as needed to coordinate your service. Our artists, only what they need: your name, location, room, schedule, beauty preferences and photos. They never see your phone, email, payments or contract, and they are bound by confidentiality. Service providers that process data for us (cloud storage, email, payments), some with servers outside Mexico. Authorities, when required by law. We never sell your data.
5. Your rights.
You can access, correct, delete or object to the use of your data, or withdraw your consent, by emailing inquiries@pielcanelamakeup.com with your name, a way to reply, an ID and what you're requesting. We reply within 20 days and carry it out within 15 days after that. You can also update much of your information directly in your portal. It's free.
6. How long we keep it.
We keep your information, including contracts, payment records, health information and photos, for up to 5 years after your event, for tax and legal reasons, then it's blocked and deleted, except portfolio photos as set out in your contract.
7. Security.
We protect your data with role-based access, encryption and activity logs. If a security incident significantly affects you, we'll let you know right away.
8. Cookies.
Our website may use cookies for basic functions and visitor statistics. You can turn them off in your browser.
9. Changes.
Any update will be posted at pielcanelamakeup.com, and we'll email you if it's relevant.
Last updated: November 11, 2026. Thank you for trusting us with your day!
AVISO DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – PIEL CANELA MAKEUP STUDIO
1. Responsable.
Juan Ignacio Zermeño Remirez, persona física que opera comercialmente como "Piel Canela Makeup Studio", con domicilio en Aristóteles 127, Polanco, Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México ("Piel Canela"), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos que tratamos.
• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, usuario de Instagram, país de residencia y cómo nos conoció.
• De su evento: fecha, lugar, hotel y número de habitación, horarios, nombre de su wedding planner, y nombres de las personas que recibirán servicios.
• Preferencias de belleza, fotografías de inspiración, fotografías de su prueba (trial) y de su boda.
• Patrimoniales: montos pagados, comprobantes de pago y saldo. No almacenamos datos de tarjetas: los pagos con tarjeta los procesa directamente nuestro proveedor de cobros.
• Datos sensibles: alergias, condiciones de la piel y otra información de salud relevante para el servicio. Solo los tratamos con su consentimiento expreso y por escrito.
Si usted nos proporciona datos de otras personas (por ejemplo, de su cortejo), declara contar con su autorización. Los datos de menores de edad solo se tratan con autorización de quien ejerce la patria potestad.
3. Finalidades.
Necesarias para el servicio:
1) Cotizar, contratar y prestar servicios de maquillaje, peinado y servicios relacionados.
2) Programar trials y el día del evento, y asignar al equipo de artistas.
3) Coordinarnos con su wedding planner y con el lugar del evento.
4) Registrar pagos y emitir comprobantes.
5) Atender dudas, cambios, cancelaciones y aclaraciones.
6) Cuidar su salud durante el servicio (alergias y condiciones de la piel).
Adicionales, que no son necesarias para el servicio:
1) Usar fotografías de su maquillaje y peinado en nuestras redes sociales, sitio web y portafolio, conforme a su contrato.
2) Pedirle una reseña de su experiencia.
3) Enviarle información de nuestros servicios.
Si no desea que usemos sus datos para las finalidades adicionales, escríbanos a inquiries@pielcanelamakeup.com en cualquier momento. Su negativa no afecta los servicios contratados.
4. Con quién compartimos sus datos.
• Con su wedding planner y con el hotel o lugar del evento, en lo necesario para coordinar su servicio.
• Con nuestras artistas, solo lo indispensable para su servicio: nombre, lugar, habitación, horario, preferencias de belleza y fotografías de inspiración y de su prueba. Nuestras artistas no tienen acceso a su teléfono, correo, pagos ni contrato, y están obligadas a guardar confidencialidad.
• Con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, como almacenamiento en la nube, correo electrónico y procesamiento de pagos. Algunos tienen servidores fuera de México y están obligados a protegerlos.
• Con autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos sus datos personales.
5. Derechos ARCO y revocación.
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos o actualizarlos, cancelarlos u oponerse a su uso, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a inquiries@pielcanelamakeup.com con su nombre, un medio para responderle, una identificación y la descripción de lo que solicita. Le responderemos en un máximo de 20 días y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días siguientes. También puede actualizar varios de sus datos directamente en su portal. Este trámite es gratuito.
6. Conservación.
Conservamos sus datos, incluidos su contrato, registros de pago, datos de salud y fotografías, hasta 5 años después de su evento por obligaciones fiscales y legales, y después se bloquean y suprimen, salvo las fotografías que forman parte de nuestro portafolio conforme a su contrato.
7. Seguridad.
Contamos con medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos, como acceso restringido por rol, cifrado y registro de actividad. Si ocurriera una vulneración que afecte significativamente sus derechos, se lo informaremos de inmediato.
8. Cookies.
Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para estadísticas de visitas. Puede deshabilitarlas desde su navegador.
9. Cambios.
Cualquier cambio a este aviso se publicará en pielcanelamakeup.com y, si es relevante, se lo informaremos por correo.
Última actualización: 11 de noviembre de 2026.
